إشعار الخصوصية.

1. من نحن

Lumii.me FZ-LLC ("لومي"، "نحن") شركة مسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة. نوفّر منصة رؤى مبكرة للمدارس.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: ask@lumii.me.

2. المبدأ

صُمِّمت لومي بحيث تحتفظ المدرسة — لا لومي — بالربط بين هوية الطالب وما يشاركه. هذا بنيوي، وليس خياراً في الإعدادات.

• يصل الطلاب إلى لومي باستخدام رمز فريد تصدره مدرستهم. المدرسة تحتفظ بربط الرمز–الطالب. لومي لا تحتفظ به.
• لا يتم جمع أسماء الطلاب أو تواريخ ميلادهم أو عناوينهم أو تفاصيل أولياء الأمور أو أي معلومات تحدد الهوية مباشرة من قِبَل لومي.
• لا تسجيل صوت، لا كاميرا، لا بيانات حيوية.
• محادثات الطلاب وبيانات المنصة لا تُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

3. ما الذي نعالجه — ولماذا

من الطلاب (عبر المدرسة)

عندما يستخدم الطالب لومي، نعالج محتوى محادثاته وتسجيلاته، الرمز الفريد الذي يحدده داخل مدرسته، وبيانات تقنية أساسية (نوع المتصفح، بيانات جلسة مجهّلة). نستخدم ذلك لكشف الأنماط العاطفية والتنبيهات والاتجاهات لموظفي المدرسة المخوّلين.

من الموظفين (بتفويض من المدرسة)

الموظفون المخوّلون في المدرسة لديهم حسابات مسمّاة للوصول إلى لوحة المعلومات. نعالج الأسماء وعناوين الأدوار والبريد الإلكتروني للمصادقة والتدقيق فقط.

من الموقع

إذا ملأت نموذج التواصل أو سجّلت في الموارد، فإننا نعالج المعلومات التي تقدّمها — الاسم، الدور، المدرسة، البريد الإلكتروني، ورسالتك. نستخدمها فقط للرد على استفسارك.

4. الأساس القانوني

نعتمد على الأسس القانونية التالية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021):

• تنفيذ عقد — لنشر لومي في المدرسة بموجب اتفاقية الخدمة.
• المصلحة المشروعة — لمراجعة إشارات الحماية، حيث تفوق حماية الأطفال الاعتبارات الأخرى وتتسق مع قانون وديمة (القانون الاتحادي رقم 3 لسنة 2016).
• الموافقة — لتقديمات نماذج التواصل وتحميلات الموارد عبر الموقع.

5. استضافة البيانات والنقل

جميع بيانات منصة لومي مستضافة في الإمارات العربية المتحدة. لا ننقل بيانات الطلاب أو الموظفين خارج الإمارات في سياق التشغيل العادي للمنصة. إذا تطلّبت حاجة تشغيلية مستقبلية معالجة عبر الحدود، فسنقوم بتقييم وتوثيق الأساس القانوني بموجب المادتين 22-23 من PDPL وإخطار المدرسة مسبقاً.

6. المشاركة

لا نبيع البيانات الشخصية. لا نشارك بيانات الطلاب مع جهات خارجية للتسويق. نشارك البيانات فقط:

• مع المدرسة — تتم مشاركة إشارات الطلاب والتنبيهات والاتجاهات المجمّعة مع المدرسة بموجب اتفاقية معالجة البيانات.
• مع مزوّدي خدماتنا — مزوّدون تقنيون محدودون متعاقدون (الاستضافة السحابية، مراقبة الأخطاء) ملتزمون بنفس التزامات السرية وحماية البيانات.
• عند الطلب بموجب القانون الإماراتي أو أمر قضائي — وفقط بالقدر المطلوب قانوناً.

7. الاحتفاظ

تُحفظ بيانات المنصة التشغيلية طوال فترة اشتراك المدرسة بالإضافة إلى فترة محدّدة بعد الإنهاء للتسليم والتدقيق. قد تُحفظ البيانات التحليلية المجمّعة وغير المعرّفة لفترة أطول لتحسين الخدمة. اتفاقية معالجة البيانات مع المدرسة تحدّد فترات الاحتفاظ الدقيقة المعمول بها.

8. بيانات الأطفال

نظراً لأن لومي يستخدمها طلاب من سن 6 إلى 18 سنة، فإن اعتبارات السلامة الرقمية للأطفال محورية في تصميم المنصة. نلتزم بـ:

• المرسوم بقانون اتحادي رقم 26 لسنة 2025 (قانون السلامة الرقمية للأطفال) — قابل للتنفيذ من يناير 2027؛ بنيتنا متوافقة مسبقاً.
• قانون وديمة (القانون الاتحادي رقم 3 لسنة 2016) — واجبات حماية الطفل.
• المبدأ القائل بأن المدرسة هي مراقب البيانات لبيانات الطلاب وأن لومي هي المعالج.

يرجى من أولياء الأمور والأوصياء الراغبين في مناقشة استخدام أطفالهم للومي التواصل مع المدرسة أولاً، حيث أن المدرسة تحتفظ بالعلاقة والبيانات.

9. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، تشمل حقوق الأفراد الذين تتم معالجة بياناتهم:

• الحق في معرفة كيفية معالجة البيانات
• الحق في الوصول
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
• الحق في الاعتراض على المعالجة في ظروف معينة
• الحق في طلب الحذف في ظروف معينة

للطلاب: تُمارَس الحقوق عبر المدرسة، التي تحتفظ بربط الهوية–الرمز وعلاقة ولي الأمر. للموظفين وزوار الموقع: تواصل مع ask@lumii.me.

10. الأمان

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية. تشمل هذه التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، التحكم في الوصول حسب الدور، تسجيل التدقيق، المراجعة الأمنية المنتظمة، وإجراءات الاستجابة للحوادث. نوثّق إجراء إخطار بالاختراق للمدرسة بما يتماشى مع متطلبات PDPL.

11. التحديثات

نقوم بتحديث هذا الإشعار من حين لآخر. سيتم إبلاغ المدارس بالتغييرات الجوهرية عبر لوحة المعلومات وإبلاغ جهات اتصال الموقع عبر البريد الإلكتروني عند الاقتضاء. تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة يعكس آخر مراجعة.

12. الشكاوى

إذا كان لديك قلق بشأن كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا أولاً على ask@lumii.me. لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإماراتية المعنية بحماية البيانات.